Terms & conditions

Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия. Согласие с этими условиями необходимо для проведения бронирования.

1. Описание услуг и оплата

Этот сайт управляется компанией B-group. Мы выступаем посредником между гостиницами и пользователем для облегчения выбора и бронирования проживания в режиме online. Наша информация базируется на информации, полученной от отеля. Мы не можем гарантировать, что вся информация польностью соответствует дейтсивтельности и в ней отсутствуют ошибки.

Все цены на сайте B-group указаны за номер в течении Вашего проживания в EUR. Пожалуйста, посмотрите, что включено в стоимость номера в информации отеля. Все цены действительны на момент бронирования. Отель может изменить цены в зависимости от его актуальной заполненности, но эти цены не действуют на уже подтвержденное бронирование. При бронировании проживания оплата производится в чешских кронах по актуальному курсу. После бронирования отели требуют данные кредитной карты, как гарантию Вашего бронирования. Данные Вашей кредитной карты отправляются только в бронируемый отель. Мы оспользуем технологию "Secure Socket Layer (SSL)" не только для зашифровки данных Вашей кредитной карты, но и для обеспечения полной безопасности нашего сервера .

Оплата дополнительных услуг (трансферов, экскурсий и т.д.) производится в полном объеме сразу при бронировании. Данные Вашей кредитной карты посылаются только B-group, как гарантия Вашего бронирования. Оплата будет проведена Вашей кредитной картой через сервер с 3D защитой безопасности, проводимой компанией GLOBAL PAYMENTS (MUZO).

Все наши услуги бесплатные. B-group не взимает дополнительную оплату за бронирование.

2. Кофиденциальность

B-group гарантирует высокий уровень защиты персональных данных клиентов и их бронировок. Мы не при каких условиях не передаем персональные данные третьей стороне. Ваши данные используются только в процессе бронирования.

3. Аннулирование

Мы рекомендуем Вам обязательно прочитать условия аннулирования. В случае соблюдения условий аннулирования отеля, аннулирование будет без штрафа. Если Вы аннулируете бронирование позднее или в случае недоезда, отель будет выставлять штрафные санкции в соответствии с условиями.

Аннулирование дополнительных услуг должно быть сделано не менее, чем за 48 часов до начала заказанной услуги. При более позднем аннулировании штраф составляет 100% от стоимости заказанных услуг. При своевременной аннуляции заказа мы гарантируем возвращение полной суммы за вычетом стоимости банковских услуг в течении 10 дней.

Аннулирование легко провести online. Кликните на «Мое бронирование» на главной странице и следуйте инфтрукциям. Аннулирование услуг должны быть отправлено B-group письменно (e-mail, fax или на нашем сайте). Аннулирование, отправленное прямо в отель является не действительным.